近日，有学生反映一期公寓1号楼4-7楼时常没有热水洗澡的问题。

经了解，现将有关情况答复如下：

公寓服务中心11月底，接到学生反映的情况，就将这一情况反映到后勤处，也让物业查找原因，反馈有可能是地下管道出现问题。目前后勤处反馈：经过检查测试，确认变频系统运行正常。地下管道发现两处较大漏水点， 已封堵一处漏水点，另一处漏水点位于3号楼前，因该处地下管道复杂，抢修难度较大，且临近期末考试，为了不影响学生正常生活及考试，该处漏水点将在寒假期间进行维修。待漏水点全部维修完毕后，再跟进热水供水情况。”公寓服务中心已将此情况向学生进行了解释，同时请学生遇到问题尽快联系公寓服务中心(6291531)。