学工处接到信访件后，第一时间了解情况和落实，并回复如下：

同学你好，根据你11月21日反映的情况，学工处请材料学院对2016-2017学年的助学金和2015-2016学年的国家励志奖学金进行重新审查，审查结果如下：
    1、材料学院的贫困生认定和国家励志奖学金评定流程完整，按学校要求的流程进行公示，公示期无人提出异议，学校公示期间也未收到任何异议，按程序默认名单通过。
    2、由于信件中反映对象不明确，给排查工作带来难度。但出于对学生反映情况的重视，学校要求学院全面排查。经比对，与信件中所描述的学生父母职业较为吻合的为13金属材料班袁泽浩同学。经学生本人提供的“家庭情况调查表”及了解，该生母亲为护士，父亲并非管理人员，乃出租车司机。该生由于家住河北，回家路途遥远，时常提前订机票，存在打折的机票甚至比火车票还便宜的情况，与来信反映的情况有出入。
    3、13金材班贫困认定工作于2016年9月5日于教学楼9—508开展，班级贫困认定评议小组共由18人（班干、宿舍长代表、证明人代表）组成，会议过程中小组成员对袁泽浩同学的贫困生资格并未提出异议，并且予以认定为贫困生，根据贫困程度进行了排序，该同学困难程度排序为班级16名申请困难生同学中的第16名（3人特困，13人普困），后经班级公示无异议，且全班签名确认。学院评议小组根据班级评议情况，经审议该学生生活简朴，并无发现高档消费行为，因此予以认定为贫困生。
    如果还有其他疑问，希望可以把具体学生名字及更详细的情况告知，以便学校更好的开展工作。感谢你的反馈。